FAQ

Toutes les réponses à vos questions ici ! 

 

Contenu réductible

Comment personnaliser son bijoux ?

Personnaliser votre bijou est un jeu d'enfant ! Il vous suffit de
suivre ces étapes : commencez par sélectionner votre chaîne, puis
choisissez les breloques (nous vous recommandons d'opter pour un nombre
impair afin d'obtenir un collier harmonieux), et le tour est joué !

Personnaliser mon bijoux

Quelles sont les délais d'expédition et de livraison ?

  • Les commandes sont expédiées sous 2-3 jours ouvrés
  • Livraison standard en France : 2-4 jours
  • Livraison standard UE : 4-8 jours
  • Frais de livraison à la charge du client
  • Livraison offerte pour 100€ d'achat

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Quelles sont les conditions de retour ?

  • Vous avez 14 jours, à compter de la date de réception du colis pour demander le retour d’un ou plusieurs articles.
  • Les frais de retour sont à la charge du client.

Accéder à notre politique de remboursement

Quel matériel est utilisé ?

Tous nos bijoux sont en acier inoxydable.

Pourquoi porter des bijoux en acier inoxydable ?

Les bijoux en acier inoxydable sont hypoallergéniques et offrent une meilleure résistance au temps, à l'oxydation et à la corrosion par rapport aux autres types de bijoux.

Comment nettoyer les bijoux en acier inoxydable ?

Rien de plus simple ! Pour nettoyer vos bijoux en acier inoxydable, il vous suffit d'utiliser du savon doux et de l'eau. Ensuite, assurez-vous de bien les sécher avec un chiffon propre, doux et non pelucheux. Cela les gardera en parfait état !

Accéder à notre guide d'entretien

Les bijoux en acier inoxydable vont-ils dans l'eau ?

L'acier inoxydable est résistant et supporte bien l'eau. Cependant, il est préférable d'éviter le contact avec l'eau salée et chlorée.

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